組織エンゲージメントとは、企業と社員の間の信頼関係の指標です。

似ている言葉、ときに混同される言葉に「従業員エンゲージメント」「ワークエンゲージメント」があります。

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超訳的に言い換えるなら、従業員エンゲージメントは恋愛、組織エンゲージメントは結婚、ワークエンゲージメントは推し活といえます。

 

従業員エンゲージメント（恋愛）は、社員が抱く会社への愛情で、企業や商品への愛着や帰属意識の高さを差します。かつての東京ディズニーランドやバブル時代のセゾングループに憧れで志望者が集まったり、自動車メーカーやその関連企業の社員が自家用車に自社の車を選ぶのがそれです。「社員を会社のいちばんのファンにする」という考え方もアリだとは思います。

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ワークエンゲージメント（推し活）は、仕事に注ぐ心身のエネルギーの高さを表し、「熱意・没頭・活力」で構成されます。まるで推しに対して全エネルギーを傾けるように、仕事に情熱を注いでいる状態です。ハイパフォーマンスである一方、過労やバーンアウトのリスクがあり、ケアやマネジメントは欠かせません。

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組織エンゲージメントは、結婚と同じように「契約」「誓い」があります。愛情も大事ですが、「二人で家庭を運営して幸せになろうね」という信頼関係が重要です。「イケメンだけどDVする彼氏」や「美人だけど金遣いが荒い彼女」と結婚したいと思う人・結婚できる人は少ないですよね。

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結婚では生涯を共にすることを誓いますが、組織エンゲージメントで何を誓うのでしょうか？　まず労働契約がありますが、ここで大事なのは、マインドの部分です。

組織エンゲージメントを高めるポイントはいろいろ挙げられますが、次の3つに集約されるとリアルトレジャーでは考えています。

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1. 存在承認
   わたしがここにいることを周囲に認められているという確証

2. 貢献意識
   わたしは会社のため、みんなのために役に立っている、立ちたいという意識

3. 成長実感
   わたしは時間の経過とともにたしかに成長しているという実感

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つまり、「組織エンゲージメントが向上する」とは、会社、社員双方ともこの3つのマインドが高い状態にあるといえます。「会社は成長や貢献の喜びにあふれた自分の居場所である」と社員が信頼を寄せているなら、そこを去ろうとは思いません。
キャリアコンサルティングは、この3つが保証されていることを自分で確認できる機会です。また、不足や不備があれば補っていく機能もあります。